Riset dan information empiris menunjukkan bahwa organisasi yang menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama mampu mencatat pertumbuhan yang signifikan. Ini merupakan nilai yang tidak ternilai karena pelanggan yang faithful tidak hanya menjadi konsumen tetap, tetapi juga berpotensi menjadi duta merek (model ambassador) yang secara sukarela mempromosikan bisnis kepada lingkung... https://llahk172ffe7.law-wiki.com/user