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即时沟通场景下的目标管理：从指标到成长驱动实践

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聊天应用背后的客服团队，往往被响应速度这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否可实现，反馈是否公平? https://app851434.blogpixi.com/42451979/在线聊天运营中的激励机制-从指标到成长的设计

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